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ENVIE-NOS O SEU EQUIPAMENTO, REPARAMOS E REENVIAMOS.

Envio para reparação

É de longe?

Não precisa de vir á loja, Reparamos e devolvemos.

Envie-nos o equipamento pelo correio, de qualquer ponto do país. 

✓  De qualquer ponto do país✓  Fotos e fatura antes de devolver✓  Devolução por GLS 24h ou CTT✓  Reparação com garantia

Como começar

Escolha a opção que prefere

Opção 1

Já sabe a reparação de que precisa

1Procure a reparação no site (ex.: iPhone 13 — Ecrã).
2Adicione-a ao carrinho.
3Finalize a compra e siga todos os passos.

✓  Com o pedido e o pagamento confirmados, recebe um email com todas as instruções para nos enviar o equipamento.

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Opção 2

Não tem a certeza da avaria ou não encontra o seu modelo

1Preencha e envie o formulário no fundo desta página.
2Receba um email com todas as instruções.

✓  Normalmente respondemos no próprio dia útil.

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Depois do envio

Acompanhamos cada passo

1

Recebemos

Confirmamos a chegada do seu equipamento.

2

Reparamos

Na nossa bancada, por técnicos qualificados.

3

Testamos

Verificamos tudo antes de devolver.

4

Fotos e fatura

Enviamos fotos do equipamento reparado e a fatura.

5

Devolvemos

Pela GLS 24h ou CTT, com a reparação coberta por garantia.

Escolheu a opção 2? Enviamos a fatura para pagamento por MB WAY ou transferência bancária antes da devolução.

Tem dúvidas?

Fale connosco antes de enviar, nós ajudamos.

914 336 015 (chamada para a rede móvel nacional) · geral@bibop.pt

Pronto para enviar?

Preencha o formulário abaixo para começar.

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Envio para reparação

Preencha os dados do envio

Depois de enviar, recebe por email todas as instruções para nos enviar o equipamento.

1Dados para ordem de serviço e fatura
2Morada para reenvio
!Confirme bem a morada: esta informação não poderá ser alterada depois.
3Envio e reenvio

Como nos envia o equipamento? *

Como pretende o reenvio depois da reparação? *

Se o pagamento for confirmado até às 15h de um dia útil, a encomenda é expedida no próprio dia, com entrega até 2 dias úteis. Pagamentos confirmados depois das 15h, ao fim de semana ou num feriado seguem no dia útil seguinte, com entrega até 2 dias úteis. A Bibop não se responsabiliza em caso de extravio depois de entregue à transportadora.

4O equipamento
iPhone — Face IDSempre que possível, desative o Face ID antes de efetuar o envio. Caso contrário, a reparação poderá não ser efetuada ou testada.

Qual a reparação? Pode escolher várias.

Qualidade da peça *

5Confirmações

As escolhas e informações transmitidas pelo cliente gozam de plenos efeitos jurídicos em caso de litígio, não podendo este alegar a falta de assinatura, compreensão ou desconhecimento.

Recebe as instruções de envio por email, normalmente no próprio dia útil.